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交了货款购买家具如果商家跑路了怎么办
交了货款购买家具,到了约定送货时间没有收到,找到店里发现老板已经关门跑路。10日,说起在武昌民主路司美全屋橱柜店的消费经历,武汉市民姜先生气愤不已。
姜先生家住洪山区石牌岭,去年9月2日,为了给女儿装修新房,他在民主路司美全屋橱柜店定制了衣柜、橱柜和酒柜,价格共1.48万元。签约时,商户收了1万元货款,双方约定15天内交货。过了15天,姜先生没有收到定制的家具,他打电话询问老板黄某,黄某回复说要延迟半个月。
“我又等了半个月,还是没有收到货,再打电话、发微信都联系不上了老板。”姜先生说,他随后找上门,这才得知老板已经搬走了店内物品,没有继续营业,人也不知去向。10月底,他打听到黄某的住处,找上门报了警。经民警调解,黄某当时支付了违约金,声称第二天退还1万元货款,但此后再次失联。姜先生两次找到黄某家,都没碰到人。
8日上午,楚天都市报记者来到民主路,附近的商户说,司美全屋橱柜店去年9月底就已关门,据说是两个合伙人散货了。
记者根据合同上的电话,致电其中一名合伙人黄某,电话无法接通。记者联系另外一名合伙人叶某,他说,之前确实与黄某合作开店,但去年8月就分开了,客户的钱是被黄某收走的,应由他负责。
姜先生也向工商部门投诉此事,希望早日拿回自己的货款。武昌区中南工商所介绍,工作人员曾到店面调查,商户已不在现场,电话也打不通,建议消费者走其他维权渠道。
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